4 причины, по которым вы можете вызывать раздражение у коллег во время онлайн-встреч

Мы все были на онлайн-встречах, где один из участников постоянно испытывал технические трудности и проблемы со звуком, что вызывало раздражение у остальных. Никто не хочет оказаться на месте такого человека, однако, возможно, мы не осознаем или не хотим признать, что в какой-то момент все мы, вероятно, тоже были такими «невыносимыми» коллегами. В одиночку мы можем смириться с небольшими техническими трудностями, но когда это происходит каждый раз — мы начинаем терять терпение.

Поэтому мы хотели бы поделиться с вами несколькими важными моментами, на которые стоит обратить внимание:

1. Ваш фоновый шум громче, чем вы думаете

С распространением удалённой работы немногие могут похвастаться полной тишиной, хотя разнообразие возможных мест для работы обеспечивает большую гибкость и удобство, оно также создает и новые проблемы, даже когда вам кажется, что всё в порядке, шум всегда найдет способ появиться и прервать ваши онлайн-встречи.

Способность блокировать этот шум во многом зависит от типа используемого вами аудиоустройства. Именно поэтому те, кто использует микрофон своего ноутбука или обычные потребительские наушники, почти в 10 раз чаще жалуются на фоновый шум, чем те, кто использует профессиональную гарнитуру, например серию Jabra Evolve2.

Если вы собираетесь на пробежку, лучше всего надеть кроссовки для бега и наушники, предназначенные для бега, точно так же на виртуальных совещаниях лучше всего использовать гарнитуру, которая обеспечит вам возможность слышать и быть услышанным независимо от того, где вы работаете. Чтобы обеспечить наилучшее качество связи для всех участников совещания, важно подумать о том, где вы находитесь и действительно ли используемое вами аудиоустройство способно подавлять фоновый шум.

2. Вам постоянно приходится повторяться

В какой-то степени это связано с пунктом номер один, но если ваш микрофон плохо улавливает голос — либо из-за того, что он улавливает окружающий вас шум, либо из-за того, что он просто не оптимизирован для онлайн-встреч, — вам часто придется повторять сказанное. Если вам приходится повторять свою хорошую идею снова и снова, она, скорее всего, не произведет желаемого эффекта. Как и в случае с фоновым шумом, существует большая разница между теми, кто использует звук с ноутбука или потребительские наушники, и теми, кто использует профессиональную гарнитуру.

3. Вы не так продуктивны, как могли бы быть

При встречах очень важно, чтобы мы могли быть эффективными и продуктивными на каждой из них. Как мы уже убедились, если мы неправильно проводим встречи, это может привести к огромным потерям времени, разочаровывающей совместной работе и неудовлетворительным результатам. Качество совещаний может быть одним из важнейших показателей продуктивности команд. Важно убедиться, что вы вносите свой вклад в создание позитивной и эффективной атмосферы на совещаниях.

4. Ваше соединение по Bluetooth постоянно прерывается

Это особенно раздражает, так как часто останавливает всю работу до тех пор, пока проблема не будет решена.

Ситуация: вы представляете свою последнюю работу коллегам, и вдруг у вас пропадает звук. Тем временем вы продолжаете говорить, совершенно не обращая внимания на ситуацию. В конце концов вы видите сообщения в чате, которые сообщают вам, что вас никто не слышит. Вы пытаетесь переподключить наушники, выходите из совещания и возвращаетесь. И, наконец, вы просто расстраиваетесь и начинаете пользоваться звуком на своем ноутбуке (подвергая себя высокому риску помех от фонового шума!). За это время встреча сбилась с курса, и время было потрачено впустую.

К счастью, этого легко избежать. Если у вашей гарнитуры есть адаптер (маленький USB-накопитель, который вы вставляете в компьютер), это обеспечит более стабильное и надежное Bluetooth-соединение. А если у вашей гарнитуры нет адаптера, возможно, пришло время поискать гарнитуру с адаптером.

 

Учитывая эти пункты, вы не только улучшите качество своих онлайн-встреч, но и внесете свой вклад в создание более гармоничной и продуктивной атмосферы для всей команды. Будьте внимательными к своим техническим условиям и окружающим вас коллегам, и тогда онлайн-работа станет для вас более комфортной и результативной!